所謂物流，就是企業(yè)將自己公司商品送到消費者手中時經(jīng)歷的一系列完整過程及步驟。這些流程不僅涉及商品的搬運及移動，還包含了貨物保管、包裝加工等要素。作為將貨物迅速適時地從產(chǎn)地送達消費者手中的機制，物流具有“運輸、配送”、“保管”、“包裝”、“裝卸貨”、“流通加工”、“信息處理”等功能。

對現(xiàn)代人而言，“物流”已經(jīng)成為了不可或缺的存在，在本章中，我們將從“物流”的類型及目的出發(fā)，說明“物流的實質(zhì)”，講解物流的基礎(chǔ)知識。